Manager de Transition en Hôtellerie
Avec un chiffre d’affaires en baisse de 37 % en 2021 par rapport à 2019 (selon le cabinet britannique Deloitte), le secteur de l’hôtellerie a été profondément affecté par la crise sanitaire, les restrictions et les confinements successifs.
Aujourd’hui, les acteurs de l’industrie hôtelière doivent ainsi redoubler d’efforts pour rester compétitifs et alignés aux besoins du marché. Pour répondre à ces problématiques, le manager de transition spécialisé dans l’hôtellerie sera un allié de taille.
Que ce soit à l’occasion d’une conduite du changement, d’une gestion crise ou de toute autre situation exceptionnelle, WAYDEN mobilise pour vous un profil hautement qualifié, expert du domaine hôtelier.
Pourquoi avoir recours à un manager de transition spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie ?
Vous devez remplacer en urgence un collaborateur clé au sein de votre établissement ? Directeur d’hôtel, manager de proximité, DRH, DSI… Quelle que soit la fonction concernée, il sera très salutaire de faire appel à un manager de transition spécialiste du domaine hôtelier. Ce dernier assurera les missions inhérentes au poste avec la plus grande efficacité opérationnelle : il veille à la qualité de l’accueil, à la satisfaction client, à la rentabilité de l’établissement ; il encadre les équipes, entretient l’engagement et la motivation des collaborateurs, assure le respect des règles sanitaires, … La fonction est ainsi parfaitement couverte jusqu’au retour du salarié absent ou jusqu’à l’arrivée du nouveau collaborateur.
Augmentation soudaine de l’activité en période saisonnière, sous-effectif, baisse du taux d’occupation, restructuration financière, … Si elles ne sont pas gérées de façon réactive et efficace, les crises peuvent fortement menacer la survie de l’établissement hôtelier. Pour assurer la pérennité de votre activité, faites appel à un manager de transition spécialiste de la gestion de crise. Rompu à la gestion de situations critiques, il saura minimiser les conséquences de la crise, en tirer les meilleures opportunités et mettre en place des solutions durables adaptées.
Vous avez un projet d’internationalisation pour votre chaîne hôtelière ? Vous souhaitez améliorer l’expérience client de façon significative ? Ou peut-être avez-vous pour ambition de développer vos actions RSE ? Expert des conduites de changement, le manager de transition en hôtellerie sera un puissant atout pour mener à bien cette transformation profonde avec succès.
Les problématiques de recrutement sont très fréquentes dans le secteur hôtelier, compte tenu des contraintes horaires et des exigences de cette activité.
Pour répondre à vos problématiques RH de façon pérenne, WAYDEN missionne un expert RH de transition, issu du secteur hôtelier. Ce dernier se chargera de la mise en place d’un plan de recrutement adapté, de trouver des talents qualifiés, de fidéliser les collaborateurs, de renforcer l’engagement en interne et de limiter le turn-over.
Comme tous les secteurs, l’hôtellerie n’échappe pas aux tendances de digitalisation. Pour faciliter votre transition numérique, l’intervention d’un manager de transition sera très judicieuse. Nous ciblons, dans notre vivier de consultants, des experts du digital, familiarisés avec les spécificités du secteur hôtelier. Ces leaders de haut rang se chargeront d’intégrer des solutions numériques adaptées et durables pour automatiser les process et améliorer l’expérience client : logiciel de gestion des réservations, technologie in-room, digitalisation de l’accueil client, check-in et check-out autonomes, automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, mise en place de QR Codes, utilisation du big data pour personnaliser l’expérience de la clientèle…
Votre interlocuteur pour l’Hôtellerie
Directeur Associé chez WAYDEN depuis près de 10 ans, Rémi Dessertine se tient à votre disposition pour échanger autour de vos besoins, répondre à vos questions et affiner vos attentes. Fort d’une carrière internationale, il sera en mesure de cibler rapidement vos enjeux et d’identifier un manager de transition spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie, apte à aider votre organisation à passer un cap décisif.
Échangeons sur votre projet
Profils des managers
Une expérience de haut niveau
Des hommes et femmes d’action, ayant mené des projets d’envergure dans le secteur hôtelier et dotés d’une excellence opérationnelle hors pair.
Des expertises pointues
Forts de 15 à 25 ans d’une carrière prestigieuse au sein de grands groupes hôteliers en France et à l’international, ils se distinguent par leurs parcours d’exception et leur solide expertise sectorielle.
Une capacité d’adaptation
Nos managers savent s’intégrer rapidement à tout type d’organisation, comprendre les enjeux spécifiques, ajuster leur approche et instaurer la confiance sur le terrain.
Un leadership opérationnel
Ils embarquent les équipes sans imposer, mobilisent autour d’un cap clair, et savent faire avancer les projets dans des contextes parfois sensibles ou sous tension.
Une culture du résultat
Chaque intervention est tournée vers l’impact. Nos managers s’engagent à produire des résultats mesurables, rapidement visibles, et toujours alignés avec les objectifs de la mission.
Des valeurs fortes
Audace, pragmatisme et agilité : nos managers partagent les valeurs qui font l’ADN de WAYDEN. Cette cohérence crée un cadre de confiance et d’efficacité, essentiel à la réussite des missions.
Fonctions
Nos managers de transition ont déjà vécu des situations similaires à la vôtre. Ils sauront identifier rapidement les leviers à mettre en œuvre et agir avec vos équipes pour des résultats mesurables. Découvrez les fonctions sur lesquelles nous intervenons.
Enjeux
Remplacement d’un dirigeant, structuration d’une fonction, crise opérationnelle, accélération d’un projet stratégique… Nous intervenons à des moments clés, lorsque vos équipes doivent aller plus vite, plus loin ou tout simplement reprendre le contrôle. Découvrez comment nous apportons des solutions concrètes à chacun de ces enjeux.
Guide W
Dans ce guide W, découvrez les enjeux et les solutions de l’hôtellerie de luxe face aux nouveautés (technologies, génération, …).
Un projet, Une mission ?
