Comment réussir sa migration vers SAP ? Tous nos conseils

Véritable tournant stratégique, la migration vers SAP, l’un des systèmes de gestion intégrés les plus utilisés au monde, est un puissant levier pour les entreprises souhaitant booster leurs performances, optimiser leur process et renforcer leur efficacité opérationnelle. 

Mais comment réussir ce projet complexe ? Quels sont les pièges à éviter et les bonnes pratiques à connaître lors de cette transformation digitale d’envergure ? 

Dans cet article, WAYDEN vous livre tous ses conseils pour réussir votre migration vers SAP.

 

Qu’est-ce qu’un logiciel SAP ? 

Un SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing – développement de programmes d’analyse de système) est un progiciel de gestion intégré, créé par une société allemande du même nom en 1972, et qui s’impose aujourd’hui comme un leader dans le domaine des ERP (Enterprise Resource Planning – Système de planification des ressources d’entreprise). 

Les progiciels SAP permettent aux entreprises de centraliser toutes leurs données sur une plateforme unique, offrant, en temps réel, une vue d’ensemble sur l’intégralité des processus de l’entreprise, pour une gestion simplifiée.

Un logiciel SAP peut en effet couvrir tous types de fonctions au sein de l’entreprise : gestion des stocks, comptabilité, ressources humaines, gestion de la relation client, production, marketing, qualité… 

À l’image d’une base de données interne, ce système d’information permet à l’entreprise de piloter l’ensemble de ses activités et d’assurer l’accès aux données à la totalité des services, favorisant un fonctionnement sans silos. 

Les logiciels SAP se démarquent de par leur structure modulaire sur mesure, qui permet à l’entreprise d’identifier et d’installer les modules dont elle a besoin (SAP finance, SAP Supply chain management…).

 

Migration vers SAP : quels avantages ? 

Effectuer une migration vers SAP présente de nombreux avantages pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, tels que :

• Un outil flexible qui s’adapte à toutes les structures, qui est évolutif et personnalisable grâce à l’ajout de modules, en fonction des besoins de l’entreprise, de sa taille et de son secteur d’activité ;

• Un levier pour uniformiser et optimiser ses process afin de maximiser son efficacité opérationnelle, réduire les erreurs et redondances et automatiser les tâches ;

• Un accès immédiat aux données, en temps réel, ce qui facilite la prise de décisions rapides, à partir de données fiables et actualisées ;

• Simplifier la mise en conformité : les solutions SAP intègrent également des normes de conformité, ce qui permet aux entreprises de se conformer aux exigences réglementaires en termes de sécurité et de reporting.

Implémenter un logiciel SAP au sein de son organisation est également un moyen puissant d’améliorer la productivité, de réduire les coûts opérationnels, de renforcer la compétitivité de l’entreprise sur le marché et de maximiser les performances de façon pérenne. 

 

6 conseils pour réussir sa migration vers SAP

La migration vers SAP exige une planification rigoureuse et un cadre méthodologique minutieux, orchestré autour de plusieurs étapes clés : 

• Clarifier les objectifs de la migration vers SAP  

Avant tout, il est important de prendre le temps de clarifier les objectifs de ce projet digital : quels sont les enjeux liés à cette transformation ? Quelles sont les problématiques à traiter ? Quelles sont les failles rencontrées dans les systèmes existants ? Quels sont les services concernés ? Quels sont les résultats attendus ? Quels sont les risques liés à ce projet, ainsi que les éventuels obstacles techniques, financiers, humains et managériaux ? … 

Par ailleurs, il est primordial de s’assurer que le projet de migration SAP est parfaitement en phase avec les grandes orientations stratégiques de l’entreprise. 

• Réaliser un état des lieux des processus métier

Cette réflexion stratégique préalable doit être complétée par une rigoureuse évaluation des besoins actuels de l’entreprise, du fonctionnement des systèmes existants et des processus et exigences métiers.

L’objectif est ici d’identifier les fonctionnalités SAP, la plateforme de déploiement ainsi que les modules essentiels à l’entreprise. Il conviendra également de réaliser un diagnostic de l’existant pour repérer les failles et points d’amélioration prioritaires.

• Élaborer un plan de migration  

Une fois les besoins clarifiés, il conviendra d’élaborer un plan de migration clair et détaillé. Ce plan d’action doit faire mention des étapes clés (collecte et tri des données, choix de l’éditeur et de l’intégrateur, choix des fonctionnalités et spécifications techniques…), des ressources nécessaires, des délais, des rôles et responsabilités… Il servira de feuille de route tout au long du projet de migration et permettra d’orienter les prises de décisions.

• Impliquer et former les parties prenantes

L’adhésion des parties prenantes au projet de migration vers SAP est un prérequis à la réussite de la transformation. 

Il est donc impératif de faire preuve d’une grande transparence et d’une communication continue dès le début. Il faudra également veiller à organiser des réunions ainsi que des sessions de formation SAP pour permettre aux utilisateurs finaux de se familiariser avec les outils et atténuer les résistances au changement.

• Cartographier les données à migrer

Une autre étape clé lors d’un projet de migration vers SAP est d’identifier les données critiques à transférer et de vérifier leur qualité et leur pertinence. Le but est, d’une part, de cibler les données à migrer, mais aussi de définir leur niveau de compatibilité avec SAP. Il conviendra ensuite de déterminer l’ordre ainsi que la méthode de migration des données vers SAP.

• Assurer un suivi post-migration SAP

Le projet de migration vers SAP ne doit pas prendre fin au moment où le logiciel est installé. Il est essentiel d’effectuer des tests de performance, de prévoir un support technique pour accompagner les collaborateurs dans la prise en main de l’outil, de suivre les incidents, et d’optimiser le système au fil du temps. 

Il est par ailleurs fondamental d’intégrer la mise en place du SAP dans une démarche d’amélioration continue. En effet, le logiciel a vocation à évoluer au gré de la croissance de l’entreprise et de l’évolution des besoins des parties prenantes. Pour ce faire, il faudra mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI – Key Performance Indicators) afin de suivre les résultats obtenus et d’identifier avec précision les actions correctives à déployer.

 

Pour assurer la réussite de son projet de migration vers SAP, il est vivement conseillé de faire appel à un manager de transition expert du digital ou à un consultant informatique. Ces professionnels sauront en effet relever avec succès les défis techniques, humains et managériaux liés à ce projet de grande ampleur, tout en assurant la protection des données lors de leur migration.