Réduction des coûts, rationalisation des process, amélioration de la qualité de service… Les logiciels WMS (Warehouse Management System) sont de puissants leviers pour améliorer les performances industrielles dans l'ensemble de la supply chain et optimiser la gestion d’entrepôt.   

Qu’est-ce qu’un WMS ?

« WMS » est le sigle de Warehouse Management System, ou système de gestion des entrepôts. Il s’agit d’un logiciel destiné à faciliter le pilotage des opérations logistiques tout au long de la chaîne d’approvisionnement. C’est un outil précieux pour optimiser la gestion de la chaîne logistique et offrir une vue d’ensemble, à l’instant T, de l’ensemble des stocks de l’entreprise. Ce logiciel permet ainsi de rationaliser l’intégralité de la gestion logistique : réception des articles, stockage des produits, préparation et expédition des commandes, suivi de l’état des stocks…  Il s’agit d’un outil essentiel pour permettre aux acteurs de l’industrie d’optimiser l’ensemble des process, d’améliorer leurs performances industrielles, mais aussi de mieux maîtriser leurs coûts, de rationaliser les ressources et d’améliorer l’expérience client et les relations avec les fournisseurs.

À quoi sert un logiciel WMS ?

Un logiciel de gestion WMS est doté de plusieurs fonctionnalités qui permettent de piloter et d'optimiser l’ensemble des mouvements des marchandises :  
  • la gestion générale de l’entrepôt
  • la réception des marchandises
  • les mises en stocks
  • la préparation des commandes et du picking
  • les livraisons des produits 
  • l'expédition des commandes
  • la main-d’oeuvre
  • la gestion des quais
  • le suivi et le reporting de l’activité 
  • la gestion des inventaires et de l’étiquetage 
  • le suivi de l’acheminement des produits
  • la mise en place de solutions pour optimiser l’usage de l’entrepôt
Cette solution de gestion offre ainsi une traçabilité complète des produits et une vue d’ensemble sur l'état des stocks en temps réel et sur leurs mouvements. Cet outil permet également d'analyser l’ensemble des pratiques et de mettre en relief les failles et dysfonctionnements éventuels. D’autres fonctionnalités complémentaires peuvent également être mises en place pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise (prise de rendez-vous pour la livraison des produits auprès des fournisseurs ; envoi automatique de documents pour la gestion des marchandises - listes de colisage, bons de commande, facturation…).   

Pourquoi adopter un logiciel de gestion d’entrepôt ?

Adopter une solution logistique telle qu’un logiciel WMS sera très pertinent pour tous les acteurs de l’industrie (grossistes, expéditeurs, responsables supply chain…) et pour les entreprises qui disposent d’un volume de stocks important.   Voici quelques-uns des avantages à mettre en place un logiciel de gestion d’entrepôt : 
  • Renforcer l’efficacité opérationnelle et optimiser l’ensemble de la gestion des flux logistiques.
  • Améliorer les relations avec les parties prenantes (fournisseurs, prestataires logistiques, transporteurs…).
  • Réduire les erreurs lors des phases de préparation, de livraison, d’expédition, de traitement…  
  • Renforcer la notoriété et l’image de marque de l’entreprise. 
  • Améliorer la qualité de service et l’expérience client grâce à une livraison rapide et des erreurs réduites.  
  • Améliorer la gestion des ressources humaines et de la main-d'œuvre (création de plannings de travail, optimisation opérationnelle, optimisation des déplacements dans l’entrepôt et de la manutention…).
  • Rationaliser les process et les ressources.
  • Améliorer la traçabilité des stocks.
  • Renforcer la motivation et la productivité des équipes.
  • Créer un cadre de travail plus sécurisé.
  • Identifier les stocks à traiter en priorité (stocks périssables) et réduire le gaspillage et les déchets.
  • Réduire les coûts.
  • Accélérer les process de gestion des stocks de l’entrepôt.
  • … 
L’installation d’un WMS peut donc grandement contribuer à améliorer les performances industrielles. Il reste toutefois essentiel de l’utiliser en parallèle d’autres solutions logistiques et outils d’automatisation : système de gestion du transport (TMS), systèmes d’information, systèmes de planification des ressources - ERP, logiciels logistiques, outils robotiques, réalité augmentée…