En tant que DRH, il n’est pas toujours simple d’évaluer avec justesse le savoir-être et le niveau de compétences managériales des candidats au moment de conduire un entretien.
Dans le cadre d’un recrutement stratégique de collaborateurs clés, tels que des managers de proximité, la mise en situation peut être un excellent moyen de sécuriser le recrutement et de révéler les aptitudes opérationnelles en situation réelle.
Tour d’horizon des 5 avantages à avoir recours à la mise en situation pour recruter et évaluer ses managers en tant que DRH.
En quoi consiste la mise en situation ?
La mise en situation consiste, comme son nom l’indique, à placer le candidat dans un contexte précis, face à une problématique définie en amont. L’objectif est de jauger la capacité du candidat à répondre à un défi managérial de manière spontanée, en action. Cet outil de recrutement, autrefois réservé à l'évaluation de l’expertise technique, se popularise aujourd’hui et se révèle particulièrement utile pour sonder les compétences comportementales et relationnelles d’un candidat, tel qu’un manager opérationnel. Voici quelques exemples de mises en situation professionnelles à proposer à vos managers en tant que recruteurs DRH :- Gérer une situation conflictuelle entre collaborateurs ;
- Délivrer des feedbacks positifs et négatifs ;
- Prendre une décision collective ;
- Gérer une urgence managériale ;
- Gérer une négociation avec un fournisseur ;
- Accueillir un client ;
- Intégrer un nouveau collaborateur dans l’entreprise ;
- Gérer un collaborateur à la personnalité difficile (insubordination, écarts de conduite…) ;
- …
- un exercice de groupe avec 3 à 5 candidats pour évaluer le travail d’équipe ;
- des test-in-baskets, exercices en ligne interactifs : le candidat doit, par exemple, classer du courrier, test qui permet d’évaluer la gestion des priorités, des urgences, les capacités d'organisation…) ;
- un jeu de rôle (entre collaborateur et manager par exemple) ;
- des serious games, mises en situation virtuelles inspirées de jeux vidéo sur un principe de gamification des processus de recrutement.
DRH : pourquoi avoir recours à la mise en situation pour vos managers ? 5 avantages
Organiser une mise en situation pour le recrutement de vos managers présente de nombreux avantages. Cela permet notamment de :1. Sonder les aptitudes managériales
La mise en situation est une excellente manière de mettre en relief plusieurs compétences managériales chez les candidats, telles que :- la capacité à fédérer une équipe,
- le sens du leadership,
- la gestion du stress et des émotions,
- la gestion des conflits, des situations d’urgence ou de crise,
- la capacité d’analyse,
- l’esprit de synthèse,
- l’intelligence relationnelle et émotionnelle,
- la capacité d’écoute,
- l’empathie,
- l’aisance relationnelle,
- la diplomatie,
- la confiance en soi,
- la communication non verbale (langage corporel),
- …