Core model ERP : comment réussir son déploiement ?

Que ce soit pour maximiser l’efficacité opérationnelle, fluidifier les process, réduire le fonctionnement en silos ou gagner en agilité, la mise en place d’un core model au sein de son ERP présente des avantages multiples. 

Voici un tour d’horizon des étapes et conseils clés pour réussir le déploiement d’un core model au sein de son ERP.

 

Qu’est-ce que le core model ? 

Traditionnellement utilisée dans la conception de sites et d’applications web, la méthode du Core Model est aujourd’hui largement adoptée en vue d’optimiser les flux de travail à tous les niveaux de l’entreprise. 

Cet outil vise à se focaliser sur le contenu essentiel à chaque entité de l’entreprise pour définir un ensemble de pratiques et de process communs, servant de socle à tous les départements et filiales de la société.

Le core model a en effet pour but de standardiser et d’harmoniser les flux d’informations, les processus métiers, les méthodes de travail, ainsi que les systèmes de gestion dans toutes les strates de l’entreprise. Ce faisant, ce modèle tient aussi compte des spécificités de chaque département ou filiale.

Lors du déploiement d’un système de gestion ERP (Enterprise Resource Planning), le Core Model occupe ainsi une place centrale en assurant une uniformité des processus à travers l’organisation, ce qui simplifie la mise en œuvre, l’utilisation, la gestion, mais aussi la maintenance du système.

 

Pourquoi mettre en place un Core Model dans son ERP ? 

L’implémentation du core model dans son ERP joue un rôle crucial pour optimiser les process, maximiser les performances globales et renforcer la compétitivité de l’entreprise.

Voici quelques avantages à mettre en place un core model dans son ERP :

• Standardiser les processus : le core model permet d’harmoniser les opérations et de standardiser et clarifier l’ensemble des processus métiers à travers différentes business units, mais aussi à travers les différentes filiales d’une même structure. Cela est particulièrement utile pour les grandes entreprises dotées de bureaux opérant dans plusieurs régions et / ou pays. La gestion des activités globales est ainsi grandement facilitée et beaucoup plus fluide. En outre, un tel fonctionnement permet d’atteindre le même niveau de qualité au sein de toutes les filiales de l’entreprise. 
• Améliorer l’efficacité opérationnelle : en standardisant les pratiques internes, le core model de l’ERP permet une gestion plus fluide et plus cohérente des opérations. Cela permet de maximiser la productivité des équipes dans tous les départements de l’entreprise, mais aussi de réduire considérablement les risques d’erreurs et de malentendus liés au fonctionnement en silos.  
• Rompre le fonctionnement en silos : baser son ERP sur la méthode du core model permet de fournir à chacun une vision centralisée et détaillée des opérations, des performances et des stratégies globales au sein de l’entreprise. C’est ainsi un levier essentiel pour rompre le fonctionnement en silos, fluidifier les échanges, mettre en relief les opportunités d’amélioration, favoriser l’intelligence collective ainsi que la collaboration inter-services. 

• Optimiser la gestion de la maintenance de l’ERP : en outre, les systèmes ERP équipés d’un core model sont généralement plus faciles à mettre à jour et à maintenir, car ils reposent sur une structure uniforme.

 

Les étapes clés pour réussir le déploiement d’un Core Model dans son ERP 

Réussir le déploiement d’un Core Model dans son ERP implique plusieurs étapes incontournables : 

1) Analyser les besoins et définir les objectifs du Core Model ERP 

Commencer par une analyse détaillée des besoins spécifiques de l’entreprise permet de définir des objectifs clairs et alignés avec les exigences stratégiques et opérationnelles de l’organisation. Assurer l’intégration de ces objectifs dans la planification du Core Model est en effet essentiel pour répondre précisément aux attentes de l’entreprise, et maximiser l’impact et l’efficacité du système.

 

2) Élaborer un plan détaillé pour le déploiement du Core Model ERP

Il conviendra ensuite de réaliser un plan d’action détaillé, jalonné des étapes clés nécessaires à la mise en place d’un ERP avec un core model. Une planification rigoureuse est en effet une étape préalable essentielle pour garantir une implémentation fluide du système de gestion au sein de l’entreprise. 

Ce plan d’action doit couvrir toutes les phases du projet, préciser les ressources nécessaires et établir des échéances précises. Son élaboration nécessite notamment d’identifier les étapes clés, les parties prenantes et d’attribuer clairement les responsabilités aux différents membres de l’équipe.

 

3) Identifier le contenu essentiel 

L’une des étapes clés lors de la mise en place d’un ERP selon un core model est d’identifier le contenu essentiel et commun aux différents départements et filiales de l’entreprise : processus, procédures, informations clés, documents importants… 

Cela passe par une analyse rigoureuse et détaillée des process existants ainsi que par la cartographie des flux de travail et par l’identification des goulots d’étranglement et des points de friction (tâches superflues, actions redondantes ou inutiles…). L’objectif est de ne retenir que l’essentiel pour simplifier, fluidifier, accélérer et harmoniser au maximum les processus métiers.

 

4) Tester le système avant validation

Il est également important d’effectuer des tests post-déploiement pour vérifier le bon fonctionnement du système ERP avant de le partager avec les équipes. Ces tests doivent couvrir tous les scénarios d’utilisation possibles pour s’assurer que le système est opérationnel dans toutes les situations envisagées. Pendant cette phase, les anomalies identifiées sont corrigées, permettant la validation finale du nouveau système de gestion. 

 

5) Former les utilisateurs au Core Model ERP

Former les parties prenantes à l’utilisation du core model ERP et les accompagner dans la prise en main de l’outil est essentiel pour faciliter l’adoption du système et limiter leur résistance au changement. Ce temps de formation a pour but d’aider les utilisateurs à naviguer le système, à saisir des données correctement, à utiliser les outils à leur disposition et à appréhender sereinement ce nouvel outil.

 

6) Mettre en place un suivi régulier de l’ERP

Une fois l’ERP déployé selon la méthode du core model, il est impératif de mettre en place un suivi rigoureux du système de gestion pour évaluer les performances et ajuster le système le cas échéant. Ce suivi doit inclure la surveillance régulière des fonctionnalités du système, l’analyse des retours des utilisateurs, et l’évaluation de l’impact sur les opérations de l’entreprise. Des révisions périodiques permettent également d’identifier les ajustements nécessaires à l’amélioration continue du système au sein de l’organisation.

 

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